Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 9 de marzo de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web isanfrancis.cl y los servicios ofrecidos por Inmobiliaria y Constructora San Francis SpA, RUT 77.619.936-2, con domicilio en Camino La Empedrada 190 Lt 5 Mza Fundo Zapallar (en adelante, “ISF Corredora de Propiedades”, “nosotros” o “la Empresa”).

Al acceder y utilizar este sitio web o nuestros servicios de comunicación (incluyendo WhatsApp Business), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

1. Descripción de los Servicios

ISF Corredora de Propiedades es una empresa de corretaje inmobiliario que ofrece los siguientes servicios:

  • Búsqueda y presentación de propiedades en arriendo y venta
  • Coordinación de visitas a propiedades
  • Asesoría inmobiliaria
  • Gestión de trámites relacionados con operaciones inmobiliarias
  • Comunicación y seguimiento a través de canales digitales, incluyendo WhatsApp Business

ISF Corredora de Propiedades actúa como intermediario entre propietarios/desarrolladoras y potenciales arrendatarios o compradores. No somos propietarios de las propiedades publicadas, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Uso del Sitio Web

2.1 Condiciones generales

  • Usted debe ser mayor de 18 años para utilizar nuestros servicios.
  • La información publicada en el sitio web es de carácter referencial y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
  • Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al interactuar con nuestros servicios.

2.2 Conducta del usuario

Queda prohibido:

  • Usar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización
  • Enviar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal a través de nuestros canales de comunicación
  • Utilizar sistemas automatizados para extraer información del sitio (scraping)

3. Comunicaciones por WhatsApp Business

3.1 Naturaleza del servicio

  • Las comunicaciones a través de WhatsApp Business tienen como finalidad facilitar la atención al cliente y la coordinación de servicios inmobiliarios.
  • Los mensajes enviados a través de WhatsApp no constituyen ofertas contractuales vinculantes, salvo que se indique expresamente.

3.2 Disponibilidad

  • Nuestro horario de atención por WhatsApp es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos el siguiente día hábil.
  • Podemos utilizar mensajes automatizados para confirmar la recepción de consultas o proporcionar información inicial.

3.3 Consentimiento para comunicaciones

  • Al iniciar una conversación con nosotros por WhatsApp, usted consiente recibir respuestas y seguimiento por el mismo canal.
  • Puede dejar de recibir mensajes comerciales en cualquier momento enviando “DETENER” o solicitándolo expresamente.

4. Información sobre Propiedades

4.1 Exactitud de la información

  • La información sobre propiedades (precios, características, disponibilidad) se proporciona de buena fe y de acuerdo con los datos entregados por propietarios y desarrolladoras.
  • ISF Corredora de Propiedades no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de la información publicada.
  • Los precios pueden estar sujetos a variaciones y no constituyen una oferta contractual hasta que se formalice un acuerdo por escrito.

4.2 Fotografías y descripciones

  • Las fotografías y descripciones de las propiedades son referenciales y pueden no reflejar el estado actual exacto del inmueble.
  • Recomendamos siempre realizar una visita presencial antes de tomar decisiones.

5. Limitación de Responsabilidad

ISF Corredora de Propiedades no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o nuestros servicios de comunicación.
  • La exactitud o veracidad de la información proporcionada por terceros (propietarios, desarrolladoras, etc.).
  • Interrupciones en el funcionamiento del sitio web o los canales de comunicación por causas técnicas, de fuerza mayor o ajenas a nuestro control.
  • Decisiones tomadas por el usuario basadas en la información publicada en el sitio web.
  • El estado, condiciones legales o vicios ocultos de las propiedades intermediadas.
  • Acciones u omisiones de las plataformas de terceros utilizadas (WhatsApp, Meta, etc.).

La responsabilidad total de ISF Corredora de Propiedades, en cualquier caso, se limitará al monto de las comisiones efectivamente percibidas en relación con la operación en cuestión.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del sitio

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños, software y código fuente, es propiedad de Inmobiliaria y Constructora San Francis SpA o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes chilenas de propiedad intelectual (Ley N° 17.336).

6.2 Uso permitido

  • Usted puede visualizar y descargar contenido del sitio únicamente para uso personal y no comercial.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa por escrito.

6.3 Marca y nombre comercial

“ISF Corredora de Propiedades” y su logotipo son marcas de Inmobiliaria y Constructora San Francis SpA. Su uso no autorizado está prohibido.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (portales inmobiliarios, servicios de mapas, etc.). No somos responsables del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios. Le recomendamos revisar los términos y condiciones de cada sitio que visite.

8. Comisiones y Pagos

  • Las comisiones de corretaje inmobiliario serán informadas de manera transparente antes de iniciar cualquier gestión.
  • Las condiciones económicas específicas de cada operación se formalizarán mediante contrato o acuerdo por escrito.
  • Los montos, plazos y formas de pago se regirán por lo acordado entre las partes en cada caso particular.

9. Resolución de Conflictos

  • Las partes intentarán resolver cualquier controversia de manera amistosa y directa.
  • En caso de no alcanzar un acuerdo, las controversias serán sometidas a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile, incluyendo pero no limitado a:

  • Código Civil de Chile
  • Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
  • Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
  • Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual

11. Modificaciones

ISF Corredora de Propiedades se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Disposiciones Generales

  • Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto.
  • La falta de ejercicio de un derecho por parte de ISF Corredora de Propiedades no constituirá una renuncia al mismo.
  • Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted e ISF Corredora de Propiedades en relación con el uso del sitio web.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Inmobiliaria y Constructora San Francis SpA
RUT: 77.619.936-2
Dirección: Camino La Empedrada 190 Lt 5 Mza Fundo Zapallar
Correo electrónico: nicolas@ienfoke.cl
Teléfono: +56 9 6613 1098
Sitio web: isanfrancis.cl